SNFIA - Trattative rinnovo

COMUNICATO

Il giorno 22/2/08 è stato firmato con l'Ania il testo completo del CCNL dei Dipendenti delle Assicurazioni.

Nel Contratto, che era stato siglato il giorno 17/09/07, sono stati definiti positivamente alcuni punti rimasti in sospeso o sui quali le Aziende avevano dato un'interpretazione applicativa non condivisa dalle OO.SS.

Sono stati chiariti, tra gli altri, i punti relativi agli arretrati per le lavoratrici in maternità, il preavviso per la scadenza dei contratti di Apprendistato (portato a cinque mesi), l'anticipo di scatto per gli addetti ai Call Center. Per quanto riguarda i criteri applicativi delle disposizioni di cui all'art. 174 e all'allegato 4c (coordinatori di team) le parti si sono accordate per una verifica entro 30 giorni.

L'Ania si è poi impegnata a far applicare a tutte le Aziende la trattenuta sindacale sugli arretrati, così come previsto dagli Accordi. Tale trattenuta per le aziende ancora inadempienti sarà applicata con la mensilità aggiuntiva di Giugno p.v.

Il voto di approvazione del CCNL, pressoché unanime, da parte dei lavoratori del settore, rappresenta una conferma della positività del Contratto Nazionale, conquistato grazie alla forte determinazione della categoria e alla unità tra le OO.SS.

Si apre ora una nuova fase che sarà caratterizzata dalla definizione delle piattaforme aziendali e/o di gruppo per il rinnovo dei Contratti Integrativi. Il perdurare di un andamento economico positivo per il Settore, la conseguente necessità di significativi riconoscimenti retributivi per i lavoratori, gli obiettivi di miglioramento delle condizioni aziendali delle lavoratrici e dei lavoratori, devono trovare risposte adeguate nelle Contrattazioni Aziendali, accanto ad una coerente applicazione dei miglioramenti ottenuti nel CCNL.

La partecipazione di tutti i lavoratori e la consapevolezza dell'importanza di tali scadenze consentirà di ottenere ulteriori risultati positivi per le lavoratrici e i lavoratori del Settore.

Roma, 3 marzo 2008

Le Segreterie Nazionali
FIBA CISL - FISAC CGIL - F.N.A - SNFIA - UILCA

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TRATTATIVA CCNL - CONCLUSIONE

Nello scorso fine settimana sono riprese le trattative per il rinnovo del CCNL, sulla scia dell’impegno assunto dal Presidente dell’Ania nel corso dell'incontro del 3 Agosto, per andare alla conclusione del negoziato.
Mentre, nel corso di una seduta notturna di trattativa si stavano definendo gli ultimi aspetti relativi alla parte economica (amministrativi – produttori – call center), improvvisamente, al di fuori di qualsiasi logica di trattativa, la delegazione dell'Ania ha richiesto di concordare una interpretazione dell'art. 1 Bis (area contrattuale) già definito, che, di fatto, avrebbe minato l'intesa raggiunta.
Questo metodo inaccettabile di trattativa, di rimettere in discussione uno dei punti centrali dell'intesa faticosamente raggiunta dopo 17 mesi di negoziato, delegittima la delegazione dell'Ania, e la stessa credibilità dell'Associazione, mettendo in evidenza profonde divisioni tra le Imprese associate.
Soprattutto, però, crea un precedente di gravità straordinaria in merito al rispetto delle intese, al rapporto tra le parti, alla effettiva validità di qualunque procedura contrattuale.
La posizione ultimativa della delegazione dell'Ania, con la richiesta finale di uno stravolgimento dell'area contrattuale, con il ricatto dell'estensione dell'apprendistato ai call center, con una proposta non trattabile degli aumenti economici (mentre si stavano verificando congiuntamente gli ultimi aspetti), ha di fatto significato l'interruzione della trattativa.

il voltafaccia improvviso dell'Ania, allontana i giusti e attesi aumenti economici per tutti i lavoratori, riapre il pericolo di un nuovo tentativo delle Imprese di voler esternalizzare le attività (dalla liquidazione sinistri, ai call center, alle attività amministrative), disconosce il valore del Dialogo Sociale e la rappresentanza degli interessi dei lavoratori.
Tutto ciò mentre, proprio grazie all'impegno professionale dei lavoratori, le Aziende annunciano nuovi record di ricavi, di utili, di dividendi, di stock option per i dirigenti!

di fronte a questo imprevedibile e arrogante ribaltamento delle posizioni dell'Ania, l'unica risposta possibile è quella di dimostrare la forte unità e determinazione da parte di tutti i lavoratori della categoria, di voler conquistare il meritato rinnovo del Contratto Collettivo di Lavoro per tutti i dipendenti delle Imprese di Assicurazione.
La compattezza delle risposte di tutti i colleghi è condizione per rispondere agli strumentali tentativi dell'Ania di divisione dei lavoratori, con l'unico scopo di limitare gli aumenti economici e avere mano libera nei processi di esternalizzazione, processi che finora siamo riusciti sostanzialmente a impedire, grazie proprio alle regole conquistate nel CCNL.

Le Organizzazioni Sindacali, che in tutta questa lunga vicenda contrattuale hanno mantenuto una salda e forte unità, convocano gli Attivi Regionali dei quadri e delegati, cui far seguire il pieno coinvolgimento dei lavoratori, al fine, anche, di rilanciare la piattaforma. L'allungamento della trattativa dovrà comportare, pertanto, ulteriori incrementi economici.
A tal fine, dopo gli attivi saranno convocate le assemblee nei posti di lavoro, per la più ampia e dettagliata informazione a tutti i lavoratori, sull'andamento della trattativa per avviare,quindi, la mobilitazione decisa, partecipata e visibile di tutta la categoria attraverso azioni di sciopero e manifestazioni. Fin da ora le Segreterie Nazionali proclamano un pacchetto di 20 ore di sciopero, con inizio per tutte le piazze nel giorno 12 Ottobre p.v.
Verrà altresì indetta una manifestazione nazionale per dare il massimo di visibilità all'indignazione e alla protesta dei lavoratori.

I LAVORATORI DELLE ASSICURAZIONI HANNO DIRITTO AD UN RINNOVO DEL CONTRATTO ADEGUATO ALLE ASPETTATIVE E ALL'ANDAMENTO POSITIVO DEL SETTORE!

Si è svolto ieri 25 luglio il previsto incontro tra i Segretari responsabili delle OO.SS. e i vertici dell'Ania. Al termine dell'incontro le Parti hanno convenuto sull'opportunità di riprendere la trattativa martedì 31 luglio a Milano, nel tentativo di trovare una soluzione complessiva alla vertenza contrattuale.

In data 18-19 e 20 luglio è proseguita a Roma la trattativa per il rinnovo del CCNL.
Sono state raggiunte intese relative al periodo di prova, al controllo a distanza, all'allegato 6-A, riguardante le/i dipendenti delle agenzie di assicurazione in appalto (resta ancora aperta la discussione sul tavolo congiunto Imprese/OO.SS./Agenti), alla rivisitazione dell'allegato che regolamenta la Previdenza Integrativa (Fondi Pensione), al premio di anzianità (25 e 35 anni).
Fermo restando che rimangono aperti alla discussione altri punti normativi, è stato poi attivato un confronto per avviare concretamente la trattativa sull'aumento economico.
La proposta dell'ANIA pari al 4,70% legato ai criteri inflativi, con la disponibilità ad un ulteriore aumento dello 0,50% condizionato però all'introduzione di nuovi elementi di flessibilità, appare oggi una vera e propria provocazione perché non modifica, sostanzialmente, la posizione già espressa nel marzo di quest'anno.
È stato negato da parte della associazione delle imprese il riconoscimento, sulla partita economica, del peso dell'andamento più che positivo del settore.
Tale intransigente atteggiamento dell'ANIA costituisce un grave strappo alla trattativa e un'offesa alle migliaia di lavoratrici e lavoratori principali artefici dei grandi risultati ottenuti dalle Compagnie in questi anni.
A fronte di questa posizione, immediatamente dopo il periodo feriale, la categoria sarà chiamata a rispondere con una larga mobilitazione capace di modificare radicalmente l'arrogante intransigenza dell'ANIA.
La profonda insoddisfazione delle OO.SS. rispetto a questa svolta negativa della trattativa ha indotto le Segreterie Nazionali a richiedere un incontro urgente con il Presidente dell'ANIA, in quanto sono messe in discussione, non solo la positiva conclusione del rinnovo del CCNL, ma anche le stesse relazioni sindacali fra le parti.

Sono proseguite a Milano nei giorni 11-12 e 13 luglio le trattative per il rinnovo del CCNL, con alcune positive intese.
È stata definita la partita relativa alla Polizza Sanitaria (all. 5) con significativi incrementi dei massimali e ulteriori coperture assicurative nonché con l'introduzione dell'ultra-attività per i Funzionari in quiescenza. L'impegno ad individuare soluzioni analoghe nei prossimi Contratti Integrativi Aziendali sullo stesso argomento anche per il personale fino al 6° livello è contenuto in una dichiarazione comune delle Parti.
Un importante risultato è stato raggiunto con la decisione di prorogare l'attività del Fondo per le LCA fino al 31 dicembre 2011.
Non sono, invece, state ritenute esistenti, ad oggi, le condizioni per una complessiva intesa per quanto concerne l'applicazione di alcune parti del Decreto Legislativo 276/2003 nel settore. Si è quindi deciso, di comune accordo, dopo un'approfondita discussione, di rinviare l'approfondimento della materia alle prossime giornate di trattativa.
Infine, è stato affrontato il tema dell'allegato 6-A (Agenzie in appalto); le OO.SS. hanno formulato proposte su cui l'Ania si è riservata una risposta alla ripresa del confronto.
Le trattative proseguiranno a Roma, nei giorni 18-19-20 luglio.

Le Organizzazioni Sindacali si sono incontrate i giorni 20, 21 e 22 giugno 2007 a Roma con l'Ania per proseguire la trattativa per il rinnovo del contratto nazionale di lavoro.
La discussione ha consentito di analizzare le richieste sindacali di miglioramento della parte relativa all'informazione aziendale, di gruppo e nazionale, rispetto alle quali l'Ania ha dato una serie di risposte, parzialmente positive, ma non sufficienti a definire la materia, in particolare per quanto riguarda la liquidazione sinistri e la rete agenziale.
Rispetto alle festività, la Delegazione datoriale ha manifestato la disponibilità a considerare festivo il giorno 14 agosto, a partire dall'anno 2008.
In merito alla richiesta di piattaforma "di attivarsi nei confronti degli enti preposti affinché le società di cui al presente articolo vengano ricomprese nel settore merceologico delle imprese di assicurazione ai fini previdenziali, assistenziali e contributivi", a seguito delle iniziative congiunte Ania - OO.SS., l'Inps ha espresso un parere favorevole che ha trasmesso al Ministero del Lavoro per la valutazione definitiva.
Le Organizzazioni Sindacali e l'Ania hanno inoltre convenuto di attivarsi congiuntamente presso il Ministero del Lavoro, al fine di chiarire le ragioni e le motivazioni in base alle quali tutte le società cui si applichi il contratto nazionale di settore debbano essere ricomprese nel settore merceologico delle assicurazioni.

Le OO.SS. hanno sollecitato l'Ania a manifestare in maniera chiara la disponibilità concreta alla definizione del contratto in tempi brevi.

Sono proseguite a Roma nei giorni 7 e 8/6 come previsto le trattative per il rinnovo del CCNL.
Inoltre nel pomeriggio del giorno 7 i Segretari Nazionali responsabili del Settore hanno incontrato il Presidente ed il Direttore Generale dell'ANIA sul tema del Decreto Legislativo, con il quale il Governo intenderebbe estendere al comparto assicurativo la Cassa Integrazione Guadagni.

I Segretari Nazionali hanno rappresentato all'ANIA l'assoluta contrarietà del Sindacato a tale provvedimento e la ferma volontà di opporsi all'introduzione di un istituto assolutamente estraneo alla realtà del settore, inutile e dannoso.
In tutti questi anni infatti Imprese e Sindacato hanno dimostrato di essere capaci di gestire la profonda riorganizzazione del settore attraverso il dialogo sociale senza conseguenze traumatiche nei confronti dei lavoratori e senza costi per la collettività.
Il Presidente dell'ANIA Dott. Cerchiai ha affermato di condividere appieno la posizione del Sindacato sulla Cassa Integrazione Guadagni ed ha aggiunto di ritenere inaccettabile il provvedimento in quanto l'estensione del cuneo fiscale al settore assicurativo viene dichiaratamente finanziata attraverso il contributo delle Imprese (e dei Lavoratori!) alla Cassa Integrazione Guadagni, come affermato nello stesso provvedimento governativo.
Le parti hanno convenuto poi sull'opportunità di prorogare l'accordo per il Fondo a favore dei dipendenti delle imprese poste in Liquidazione Coatta Amministrativa ormai prossimo alla scadenza, che da anni costituisce l'ammortizzatore sociale di cui il Settore si è dotato e l'unico di cui necessita.
L'incontro per la trattativa del rinnovo del CCNL ha visto al centro del confronto il tema della Formazione.
Dopo ampia discussione si giunti ad un'intesa di massima che innova profondamente l'istituto, anche in coerenza con il protocollo sulla Responsabilità Sociale d'Impresa. In particolare:

Ulteriori modifiche sono state introdotte per i lavoratori part-time ed è stato implementato il capitolo dell'informazione sui i corsi professionali.

Gli incontri per il rinnovo del CCNL proseguiranno a Milano nei gg. 19, 20, 21 p.v. con possibilità di prosecuzione nel giorno 22.

In data 1 giugno si è conclusa la tornata di trattative per il rinnovo del CCNL, che ha consentito di definire la parte normativa relativa ai call center riguardante le ferie, la malattia, le mansioni, la percentuale di contratti a tempo indeterminato, i passaggi dalla terza alla prima parte, l'orario di lavoro, la maternità ed il computo della paga oraria.
Si sono registrate anche positive convergenze, per quanto attiene l'organizzazione del lavoro, demandando ad accordi aziendali tra le Parti la possibilità di attivare nuove tipologie lavorative (outbound e mansioni ausiliarie alla vendita).
La definizione degli istituti di cui sopra segna un passaggio importante della trattativa anche se l'intesa raggiunta, come più volte è stato ripetuto dalle Organizzazioni Sindacali, è subordinata alla definizione della parte economica, che dovrà essere in linea con le dinamiche tabellari richieste in piattaforma.
L'accordo raggiunto si affianca al protocollo sulla Responsabilità Sociale d'Impresa e costituisce il primo consistente nucleo di istituti definiti ai fini del rinnovo del contratto nazionale di lavoro.
Le Segreterie Nazionali hanno posto con forza all'Ania il problema delle esternalizzazioni che rappresentano, di fatto, una violazione del Contratto Nazionale, ricevendo l'impegno di una verifica ed intervento nei confronti delle Aziende interessate, a partire da Direct Line.
La trattativa è proseguita con la discussione sull'aumento del contributo aziendale per la Long Term Care, il nuovo istituto contrattuale che erogherà una rendita ai colleghi non più autosufficienti e che opererà anche durante il pensionamento. Tale istituto, di indubbio valore sociale, rappresenta la prima positiva esperienza nazionale fra tutte le categorie del mondo del lavoro italiano e sta per diventare definitivamente operativo. L'Ania ha offerto di aumentare il contributo aziendale da 0,20% a 0,40% della retribuzione tabellare e le Organizzazioni Sindacali, pur apprezzando lo sforzo, hanno dichiarato che tale offerta è ancora distante dalla richiesta di piattaforma.
L'incontro si è concluso con la discussione sulla formazione, al termine della quale l'Ania si è impegnata a presentare una proposta compiuta per il prossimo incontro, che si terrà a Roma nei giorni 7 e 8 giugno prossimi.
Per imprimere un ulteriore impulso alla trattativa, si è altresì convenuto di proseguire la discussione a Milano i giorni 19, 20, 21 e forse anche il 22 giugno prossimi.

Nei giorni 16-17-18 Maggio a Milano è proseguita la trattativa per il rinnovo del Contratto Nazionale di Lavoro. Le OO.SS., anche in questa occasione, hanno stigmatizzato il comportamento di alcune Aziende che intendono esternalizzare la liquidazione di alcune migliaia di sinistri.

La trattativa è proseguita sul tema dei call-center dove dobbiamo registrare ancora risposte da parte dell'ANIA largamente insufficienti su alcuni punti, anche se su altri aspetti si sono verificate positive convergenze.

A fronte di richieste dell'ANIA di nuove flessibilità, che devono discendere da accordi tra le parti a livello aziendale, non si è manifestata da parte dell'Associazione una risposta precisa, un confronto e una discussione sugli incrementi economici, che rappresentano un elemento fondamentale delle richieste in piattaforma relative alla parte 3^ del CCNL (call-center).

Pertanto le OO.SS. hanno chiesto di proseguire la trattativa anche sugli altri punti di richiesta, sia economici che normativi, oltre che sui punti non definiti relativi alla parte 3^.

Sono proseguiti a Roma nei giorni 2, 3 e 4 maggio gli incontri per il rinnovo del CCNL.

Anche in questa tornata il tema affrontato è stato quello della normativa relativa ai lavoratori inquadrati nella terza parte (call-center).

La discussione ha fatto registrare ulteriori passi in avanti, che tuttavia non sono stati sufficienti per raggiungere un'intesa complessiva.

Restano ancora aperte questioni importanti, sulle quali la delegazione datoriale si è riservata di fornire risposte nel corso della giornata del 16 maggio.

Oltre che nella predetta giornata gli incontri proseguiranno a Milano nei giorni di 17, 18 e sabato 19 maggio.

Nel corso di tali incontri la trattativa affronterà gli altri punti della piattaforma.

La trattativa per il rinnovo del C.C.N.L. è proseguita nei giorni 17 e 18 Aprile a Milano.

Il confronto si è articolato sul problema della liquidazione sinistri (Art. 1 Area Contrattuale), che riveste grande importanza, in quanto l'azione delle OO.SS. è coerentemente tesa a contrastare i processi di esternalizzazione di attività, a garantire il posto di lavoro, la professionalità degli addetti e a migliorare la qualità del servizio. Le posizioni espresse dall'Ania sull'area contrattuale hanno fatto registrare alcuni passi avanti, peraltro ancora largamente insufficienti e tali da non consentire per ora di definire tale argomento.

Le OO.SS. hanno contestato con forza e fermezza la posizione della Delegazione datoriale, denunciando come fatti estremamente gravi ed inaccettabili i reiterati tentativi di esternalizzazione attuati da singole Aziende associate all'Ania e rimarcando le precise responsabilità dell'Associazione delle Imprese.

Le Parti hanno convenuto di proseguire la trattativa sugli altri punti della piattaforma. Per quanto riguarda il capitolo relativo alla Responsabilità sociale delle Imprese, è stata raggiunta un'intesa che prevede per la prima volta la condivisione di valori finalizzati allo sviluppo di un sistema socialmente sostenibile, che tenga conto di tutti i portatori di interessi: dipendenti, utenti e azionisti.

Tale protocollo prevede, inoltre, che il comportamento socialmente responsabile delle Imprese sia verificabile non solo attraverso il pieno rispetto dei diritti fondamentali delle lavoratrici e dei lavoratori, a livello aziendale e di Gruppo, ma anche con la valorizzazione attiva del loro ruolo all'interno delle Aziende, nonché mediante lo sviluppo del dialogo sociale e del coinvolgimento delle Organizzazioni sindacali nelle varie fasi della vita aziendale.

In questo quadro, assumono particolare rilievo l'effettiva attuazione dell'informazione e la valorizzazione del ruolo e delle competenze dei Comitati Aziendali Europei (CAE).

Il documento contiene precisi richiami ai percorsi di valorizzazione professionale, alla tutela della salute, alle azioni positive per favorire le Pari Opportunità, nonché allo sviluppo dell'attività dell'Osservatorio Paritetico sul Mobbing.

Viene, inoltre, istituito, a livello nazionale, un Osservatorio Paritetico con la finalità di monitoraggio, diffusione e applicazione dei principi sopra richiamati e delle buone pratiche.

Le trattative proseguiranno nei giorni 2, 3 e 4 Maggio a Roma, nonché, successivamente il 16, 17 e 18.

La trattativa per il rinnovo del CCNL è proseguita nei giorni 2 e 3 aprile a Milano.

Il confronto, che è stato molto serrato, si è sviluppato attorno al problema dell'area contrattuale (articoli 1 e 2), relativamente all'attività di liquidazione sinistri.

Da tale confronto è emersa con chiarezza la preoccupazione che l'intenzione delle compagnie sia quella di appaltizzare parti rilevanti della liquidazione sinistri a soggetti esterni.

L'Ania ha presentato documenti che mantengono ancora forti elementi di ambiguità rispetto all'obiettivo di dare certezze all'area contrattuale sinistri.

Le OO.SS. hanno, con forza, ribadito la centralità e l'importanza della liquidazione sinistri come attività propria del settore assicurativo, che deve essere svolta attraverso dipendenti delle imprese.
Le OO.SS. intendono garantire le attività e la professionalità degli addetti e contrastare i fenomeni di esternalizzazione.

Pertanto le OO.SS. hanno presentato un documento che riporta in modo preciso tali garanzie, rispetto al quale l'Ania si è impegnata a dare una risposta.

Per intensificare il ritmo di trattativa e per poter affrontare tutti i punti della piattaforma, sono stati stabiliti i seguenti giorni d'incontro:

Inoltre si riuniranno il giorno 12 aprile a Milano, le commissioni sull'applicazione della nuova normativa sul TFR e quella sull'aggiornamento del CCNL relativamente ai riferimenti di leggi che sono state emanate nel frattempo.

Risulta evidente che, per quanto il confronto sull'area contrattuale rivesta particolare complessità, si rende necessario incalzare l'Ania e le aziende perché diano finalmente risposte adeguate per definire questo importante tema.
Le OO.SS esigono risposte concrete e positive anche sugli altri punti della piattaforma.

A seguito di alcuni incontri informali si sono verificate le condizioni per la ripresa della trattativa per il rinnovo del CCNL nei giorni 22 e 23 p.v. e nei giorni 2 e 3 aprile.

L'alta percentuale di adesione allo sciopero, le numerose e importanti manifestazioni svoltesi in varie città del paese, la convocazione della manifestazione di Venezia, hanno prodotto la modifica delle posizioni dell'Ania e posto le premesse per lo sviluppo della trattativa.

Conseguentemente le azioni di sciopero vengono sospese, fermo restando lo stato di mobilitazione della categoria che, nel caso fosse necessario, potrà essere nuovamente chiamata a sostenere la piattaforma rivendicativa.

Le Segreterie Nazionali Fiba/Cisl, Fisac/Cgil, Fna, Snfia, Uilca ringraziano le lavoratrici e i lavoratori assicurativi, (Direzionali, Call Center, Produttori) della forte e convinta adesione allo sciopero di 5 ore proclamato per oggi 9/2/2007.

L'alta partecipazione dei lavoratori allo sciopero, mediamente intorno all'80%, e in molti casi con punte più alte, e la risposta molto importante e significativa dei liquidatori in moltissime piazze periferiche, dimostrano che tutti gli addetti, oltre ad essere convinti della piattaforma sindacale e delle proposte in essa contenute, giudicano in modo negativo e inaccettabile il comportamento dell'Ania.
È ora che l'Associazione delle Imprese di Assicurazione cambi completamente le sue posizioni di totale chiusura, e dia corso alla trattativa in modo soddisfacente e rapido.
Nei prossimi giorni, come già previsto nei precedenti comunicati, le rappresentanze sindacali proclameranno, d'intesa con le strutture territoriali, le restanti 5 ore di sciopero, delle 10 già decise nelle scorse settimane.

Lavoratrici e lavoratori,
manteniamo alta la mobilitazione e l'unità, unica condizione per raggiungere risultati concreti rinnovando al meglio il Contratto Nazionale, in modo da salvaguardare bisogni ed esigenze dei lavoratori, dare un servizio più efficiente agli utenti e, contemporaneamente, contribuire a sviluppare ulteriormente il settore assicurativo, come prevedono le rivendicazioni della piattaforma.

Ieri sera alle ore 19.00 l'ANIA, nella persona del Direttore Generale prof. Galli, ha deciso che non sussistono i presupposti per proseguire il negoziato per il rinnovo del CCNL, assumendosi la piena responsabilità della rottura della trattativa.

Nel corso della giornata non sono emersi elementi di novità sul merito della trattativa, si è registrato, invece, un arretramento delle posizioni dell'ANIA rispetto allo stato del confronto precedente, ed una riproposizione delle richieste di contro-piattaforma delle imprese, che ritengono prioritarie le loro esigenze rispetto alle attese dei lavoratori.

Tale comportamento contraddice apertamente quanto affermato dal Presidente Cerchiai, presente lo stesso Direttore Generale, nel corso dell'incontro del 17 gennaio u.s. con i Segretari Nazionali relativamente alla volontà di proseguire con spirito costruttivo la trattativa accelerandone i tempi.

In questo contesto è apparsa provocatoria la proposta dell'ANIA di un aumento economico limitato all'inflazione programmata che non tiene minimamente conto del grande contributo dei lavoratori alla forte crescita del settore.

Inoltre, a fronte della denuncia delle OO.SS del gravissimo comportamento assunto dal gruppo UNIPOL che sta esternalizzando l'attività del call-center sinistri, l'ANIA non ha assunto nessuna posizione critica su tale episodio di palese violazione contrattuale e di netta contraddizione rispetto ai temi lungamente dibattuti in trattativa.

La rottura del negoziato avviene proprio in concomitanza con l'entrata in vigore del risarcimento diretto del danno, rispetto al quale le Imprese d'assicurazione registrano ritardi ed impreparazione a discapito della qualità del servizio offerto all'utenza.

Su richiesta delle OO.SS, si è svolto a Roma l'incontro con il Presidente e il Direttore Generale dell'ANIA.

Le OO.SS hanno confermato il giudizio fortemente negativo sull'andamento della trattativa, per quanto riguarda il metodo e il merito ancora largamente insufficienti.

Anche a seguito della sconcertante vicenda collegata alla sostituzione del Responsabile della delegazione sindacale ANIA, le OO.SS hanno rappresentato gli evidenti e concreti rischi di una interruzione di fatto della trattativa stessa, con conseguenze estremamente negative e di grande incertezza sui tempi del negoziato e sulla rappresentatività della controparte.

Tutto ciò ad oltre un anno dalla scadenza del CCNL e dopo molti mesi di trattativa.

Le Segreterie Nazionali hanno richiesto, con determinazione, l'assunzione diretta da parte dei vertici dell'ANIA della responsabilità politica e gestionale del negoziato.

Hanno, infine, ribadito la necessità che venga definito un calendario stringente di incontri, nel corso dei quali l'ANIA dovrà assumersi la responsabilità di dare risposte esaurienti ai nodi di fondo della Piattaforma, tali da imprimere una svolta positiva al negoziato.

Il Presidente dell'ANIA ha dichiarato la volontà dell'Associazione di riprendere e proseguire la trattativa ed ha indicato nel Direttore Generale il responsabile della delegazione datoriale, non escludendo una sua diretta partecipazione.

l'avvio delle assemblee e la proclamazione degli scioperi stanno producendo i primi risultati per quanto riguarda l'assunzione di responsabilità dell'Associazione delle Imprese.

Restano ancora inevase le risposte di merito alla nostra Piattaforma, pertanto si confermano tutte le iniziative già programmate.

Il Direttore Generale ANIA, prof. Giampaolo Galli, ha comunicato ufficialmente (per telefono!) ai Segretari responsabili di ogni organizzazione sindacale la sostituzione del proprio Responsabile della trattativa per il rinnovo del CCNL con altra persona.

L'ANIA, pertanto, con una decisione senza precedenti, si è assunta la responsabilità di non consentire il proseguimento della trattativa nei giorni previsti 10-11-22-23 gennaio, senza fissare ulteriori date di incontro e prefigurando, di fatto, una rottura della trattativa.

Tale grave comportamento dell'ANIA danneggia il negoziato in corso, costituisce un inequivocabile attacco ai lavoratori e alle OO.SS. e rappresenta un pretesto volto a dilazionare i tempi.

Infatti, lo sviluppo della trattativa era arrivato al punto in cui l'ANIA doveva completare il quadro rispondendo anche alle richieste economiche.

Le Segreterie Nazionali ritengono che la credibilità, l'affidabilità e la correttezza dell'Associazione delle Imprese si misurino anche dai comportamenti e dai metodi che vengono adottati.

Anche questa clamorosa decisione conferma la situazione di confusione e di mediocre gestione in cui versa l'ANIA: in due anni sono "usciti" tre dirigenti ANIA incaricati del rapporto con le OO.SS.

Le contraddizioni interne dell'ANIA non devono ricadere sui lavoratori, non consentendo al negoziato di procedere.

Le Segreterie Nazionali hanno chiesto un incontro ufficiale al Presidente ANIA, dott. Fabio Cerchiai, per rappresentare l'indignazione delle OO.SS. e dei lavoratori, per avere impegni chiari sulla ripresa immediata della trattativa e per esprimere l'esigenza che la delegazione ANIA abbia la necessaria rappresentatività e autorevolezza.

L'ANIA si deve assumere, attraverso i suoi vertici, la piena e diretta responsabilità della trattativa.

Le Segreterie Nazionali confermano la necessità di effettuare le già programmate assemblee in tutti i luoghi di lavoro per dare le risposte necessarie alle Imprese, sia dal punto di vista del merito della trattativa, che risulta largamente insoddisfacente su tutti gli aspetti della piattaforma, sia dal punto di vista dell'inaccettabile metodo usato, che determina un forte livello di conflittualità.

La situazione che si è determinata richiede una decisa ed efficace risposta in termini di mobilitazione e di lotta.

Pertanto viene indetto il blocco degli straordinari e del lavoro supplementare; viene, inoltre, proclamato un pacchetto di 10 h di sciopero da effettuarsi entro il 10/3 di cui le prime 5 h saranno effettuate il giorno 9/2. Le restanti 5 h, per quanto riguarda i lavoratori esterni, saranno decise a livello nazionale e, per quanto riguarda i direzionali, saranno articolate a livello aziendale in raccordo con le Segreterie territoriali.

enti di controrichiesta dell’ANIA, tesi a esternalizzare i picchi di lavoro, ad introdurre ulteriori flessibilità ed a spostare attività proprie delle prima parte del contratto (quella amministrativa) nella terza parte.
L'Associazione delle imprese ha consegnato un ulterendario delle Assemblee in tutti i luoghi di lavoro a partire dal 12 Gennaio.

Nei giorni 18 – 19 – 20 Dicembre è proseguita la trattativa per il rinnovo del CCNL scaduto nel Dicembre 2005.

Per quanto riguarda la terza parte del contratto (call center), le OO.SS. hanno con forza respinto gli elementi di controrichiesta dell’ANIA, tesi a esternalizzare i picchi di lavoro, ad introdurre ulteriori flessibilità ed a spostare attività proprie delle prima parte del contratto (quella amministrativa) nella terza parte.
L'Associazione delle imprese ha consegnato un ulteriore documento sui Call Center che contiene un ripensamento delle posizioni precedentemente esposte, ma che risulta elusivo rispetto alla piattaforma sindacale e insufficiente.
A seguito delle argomentazioni delle Organizzazioni sindacali, l'ANIA ha riconosciuto la possibilità di definire un premio aziendale di produttività anche per gli addetti alla sezione seconda (addetti alla vendita) dei call center, di rinunciare a ipotesi di esternalizzazione delle attività dei call center e a processi di trasferimento di attività lavorative di prima parte in terza parte.
Per quanto riguarda la parte economica tabellare, continua ad esprimere posizioni molto distanti dalle richieste sindacali.

La trattativa è quindi proseguita sulla Responsabilità Sociale delle Imprese, rispetto alla quale l'ANIA ha presentato un testo che non coglie il senso della piattaforma sindacale, pur migliorando alcuni punti rispetto al documento consegnato precedentemente. In questo secondo documento viene espresso un giudizio positivo sulle relazioni sindacali del settore, che hanno consentito la gestione dei processi di trasformazione in un'ottica di grande attenzione rispetto alle ricadute sui lavoratori, riconoscendo la centralità e la valorizzazione delle risorse umane e l'impegno alla formazione. Manca ancora il rinvio, a livello aziendale, di un confronto tra le parti che delinei gli standard di riferimento per verificare le rispondenze del comportamento delle Imprese in relazione alla loro Responsabilità Sociale e nessun accenno viene fatto per quanto riguarda i gruppi d'imprese e i Comitati Aziendali Europei (CAE).

Si conferma, pertanto, un quadro complessivamente negativo.
Nelle prossime giornate di trattativa (fissate per i giorni 10 e 11 gennaio a Milano e per il 22 e 23 a Roma), le Organizzazioni Sindacali chiedono di completare il quadro su tutti i punti della piattaforma sindacale.

occorre imprimere una svolta alla trattativa coinvolgendo l'intera categoria nella mobilitazione, al fine di creare le condizioni per uno sviluppo favorevole del negoziato.
Le Segreterie Territoriali, unitariamente, sono impegnate a stabilire, fin d'ora, il calendario delle Assemblee in tutti i luoghi di lavoro a partire dal 12 Gennaio.

Sono proseguite a Milano nei giorni 4 e 5 dicembre le trattative per il rinnovo del CCNL.
In apertura dei lavori la delegazione di trattativa dell’ANIA ha consegnato alle OO.SS. un documento contenente le proposte di modifica alla normativa sui call center (parte terza del CCNL).
Da tale documento emergeva con chiarezza un’impostazione tendente, da un lato ad allargare le attività della terza parte a scapito di quelle di prima parte, dall’altro alla ricerca di ulteriori flessibilità, fino al punto di prevedere la possibilità di procedere ad esternalizzazioni temporanee di attività di call center.
L'esatto contrario di quanto contenuto nella piattaforma sindacale, che risponde ad una logica di omogeneizzazione della normativa della terza parte nei confronti della prima, creando i presupposti, attraverso meccanismi esigibili, di un flusso di passaggio di lavoratori dalla terza alla prima parte del contratto.
Le OO.SS., pertanto, respingevano sostanzialmente il documento ANIA e riconfermavano in toto la piattaforma, sollecitando la delegazione di controparte a rispondere punto per punto sul contenuto della stessa.
Inoltre le OO.SS. denunciavano con forza la mancanza di coerenza della controparte che in merito all'appaltizzazione di attività aveva in precedenza dichiarato di rinunciare a tale richiesta.
Pertanto veniva richiesto il ritiro di quella parte di documento.
A seguito di queste prese di posizione la delegazione ANIA, riservandosi una risposta definitiva sulla rinuncia all'esternalizzazione di attività della terza parte, affrontava la discussione entrando nel merito delle richieste sindacali e nel pomeriggio della seconda giornata di trattativa presentava un nuovo documento.

Si possono registrare alcune timide aperture su alcune richieste sindacali, ma del tutto insufficienti.
In particolare l'ANIA si è detta disponibile ad individuare una percentuale massima del tempo di lavoro per l'attività telefonica, senza peraltro quantificarla; ad elevare la percentuale dei lavoratori di terza parte con contratto a tempo indeterminato; a tener conto prioritariamente di candidature di lavoratori di terza parte in caso di assunzione di lavoratori di prima parte per una percentuale non quantificata e con forti limitazioni.
Inoltre viene accolta la richiesta sindacale di spostare l'inizio dell'orario di lavoro dalle ore 7 alle ore 8, e vi è possibilità di elevare il part-time a 30 ore settimanali.
Per quanto attiene il trattamento economico vi sarebbe la disponibilità non meglio specificata ad avvicinare la tabella della terza parte a quelle della prima ed a prevedere nella contrattazione aziendale un PAP anche per i lavoratori di terza parte addetti alla vendita.
Su tutte le altre richieste del sindacato (possibilità di contrattare la parte provvigionale del salario, riduzione dell'orario di lavoro, consenso del lavoratore in caso di spostamento di turno, ticket, modalità di calcolo delle medie provvigionali in tutti i casi di assenze retribuite etc) le risposte sono state del tutto negative. Resta inoltre sostanzialmente confermata la volontà delle imprese di inserire nella terza parte del contratto attività di prima parte e di introdurre nuovi ed ulteriori elementi di precarietà per i lavoratori dei call center.

Risulta così chiaro l'obiettivo della controparte di ridurre progressivamente l'occupazione dei lavoratori di prima parte, maggiormente garantiti e protetti, per ampliare un'area in cui siano possibili maggiori flessibilità e controlli a costi inferiori.
Il disegno appare coerente con le difficoltà incontrate nel determinare il rispetto dell'area contrattuale per quanto riguarda il settore sinistri, laddove le imprese perseguono progetti di progressive appaltizzazioni delle attività.

Le trattative proseguiranno a Roma nei giorni 18, 19 e 20 dicembre in modo da ultimare l'esame dei punti più qualificanti della piattaforma e consentire quindi una visione complessiva. Pertanto saranno convocate assemblee di tutti i lavoratori in tutti i luoghi di lavoro, a partire dal mese di gennaio prossimo, per assumere tutte le decisioni e le iniziative che consentano di rispondere in modo positivo alle esigenze contenute nella piattaforma e, perdurando l'attuale impostazione dell'ANIA, la risposta non potrà che essere dura e determinata.

Nei giorni 13 e 14/11 si è svolto il previsto incontro tra le OO.SS. e l’ANIA relativamente al rinnovo del CCNL.

L'ANIA ha consegnato il documento sull'area contrattuale in riferimento all'attività sinistri.

Tale documento, che contiene alcuni piccoli passi avanti, risulta insufficiente rispetto all'esigenza, posta con forza dalla OO.SS., di mantenere la liquidazione del danno all'interno dell'area contrattuale del CCNL, ciò alla luce dei preoccupanti fenomeni di fuoriuscita di parte dell'attività sinistri e considerato che l'indennizzo diretto del danno previsto dal recente decreto legislativo, prevede che le strutture sinistri delle compagnie siano adeguate e in grado di migliorare la qualità di tale importante servizio.

Dopo che le OO.SS. hanno, in modo determinato, denunciato l'atteggiamento dilatorio dell'ANIA, il confronto è proseguito sui nodi fondamentali della piattaforma.

Per quanto riguarda i Call Center, l'ANIA ha espresso una posizione di forte chiusura, manifestando una impostazione opposta a quella della piattaforma contrattuale.

Infatti l'Associazione delle imprese ha posto l'esigenza di aumentare le attuali flessibilità e di introdurre ulteriori attività all'interno della terza parte, evidenziando anche la necessità di prevedere il ricorso all'attività telefonica in uscita (outbound).

L'attribuzione progressiva di ulteriori attività, a catena, rischia di determinare un preoccupante progressivo svuotamento della prima parte del CCNL.

L'ANIA ha altresì espresso una sostanziale chiusura sugli altri articoli relativi alla parte terza (call center), riservandosi comunque di presentare nel corso della prossima tornata di trattativa un documento sull'intera materia.

Nel frattempo si riunirà una commissione per la verifica dell'articolato contrattuale in rapporto alle modifiche legislative intervenute.

L'ANIA manifesta una sostanziale indisponibilità ad entrare in una logica di effettivo confronto negoziale.

Inoltre, al di là di generiche, vaghe e inconsistenti dichiarazioni, rimane sul tavolo la contropiattaforma avanzata da ANIA (fondo esuberi, comporto di malattia, apprendistato nei call center, permessi sindacali).

Si stanno svolgendo in tutta Italia gli attivi unitari dei quadri sindacali e sta emergendo con forza la volontà di imprimere un'accelerazione alla trattativa per rispondere in modo positivo alle aspettative dei lavoratori contenute nella piattaforma.

La trattativa proseguirà in modo tale da consentire di affrontare i restanti nodi di fondo della piattaforma, qualora si confermasse l'atteggiamento ANIA manifestato fino ad ora, sarà necessario programmare azioni di lotta per costringere l'ANIA ad invertire la rotta e a rivedere radicalmente le proprie posizioni.

Il giorno 6 novembre u.s. è proseguita la trattativa tra le Parti relativa al rinnovo del CCNL scaduto nel dicembre 2005.
L'ANIA, dopo che le OO.SS. hanno posto con forza, anche nei confronti del Direttore Generale ANIA in occasione dell'incontro sull'informazione nazionale, l'esigenza di rafforzare l'area contrattuale in riferimento all'attività sinistri, si è impegnata a fornire una risposta che soddisfi tale richiesta per il giorno dell'incontro del 13/11.
Il confronto è proseguito sui punti successivi della piattaforma.
Per quanto riguarda le Società non ricomprese nel settore merceologico delle assicurazioni ai fini previdenziali, assistenziali e contributivi (art. 2 nota a verbale n. 2) l'ANIA si è impegnata affinché il Presidente dell'Associazione, congiuntamente alle OO.SS., invii una lettera di richiesta d'incontro al MINISTRO DEL LAVORO e all'INPS per ricondurre tali Società, a tutti gli effetti, nel settore.
Il confronto è proseguito sulle relazioni sindacali (art. 5), sull'utilizzo della bacheca e della posta elettronica e sull'informazione a livello nazionale e aziendale (art. 7 – 10).
Le risposte dell'ANIA su tali argomenti sono state del tutto insufficienti e dilatorie e denotano indisponibilità nel mettere in atto un dialogo sociale all'altezza delle trasformazioni che il settore assicurativo sta vivendo.

Gli attivi unitari programmati in tutto il territorio nazionale dovranno consentire di avviare un'importante fase di informazione e di coinvolgimento dell'intera categoria sullo stato della trattativa e sulle risposte che si renderà necessario dare.
La trattativa riprenderà i giorni 13/14 novembre a Milano.

Le Segreterie Nazionali ritengono decisivo, per il raggiungimento degli obiettivi contrattuali, che tutte le strutture sindacali operino per favorire e consolidare il rapporto unitario con i lavoratori e tra le OO.SS. a tutti i livelli.

Non sono perciò utili, a questo fine, posizioni che utilizzano a fini unilaterali (di parte) comunicati emessi unitariamente dalle Segreterie Nazionali sull'andamento della trattativa per il rinnovo del CCNL.

La complessità e la difficoltà dell'andamento della trattativa con l'Ania richiede un ulteriore rafforzamento dell'impegno unitario di tutte le strutture, a partire dall'attuazione degli attivi unitari Regionali di tutti i delegati e i rappresentanti sindacali.

Con questo spirito e con questa consapevolezza, le Segreterie Nazionali invitano tutte le proprie strutture ad assumere atteggiamenti e comportamenti che aiutino a superare eventuali contrasti e a rilanciare l'unità tra le OO.SS., a partire dalle realtà aziendali.

Si è svolta a Milano nelle giornate di giovedì 19 e venerdì 20 ottobre, la trattativa per il rinnovo del CCNL. L'ANIA, dopo che nel corso delle riunioni precedenti aveva presentato una sua contropiattaforma, ritenuta inaccettabile da parte delle organizzazioni sindacali, era chiamata ad entrare nel merito della Piattaforma rivendicativa presentata dalle OO.SS. e approvata pressoché all'unanimità dalle lavoratrici e dai lavoratori del settore.

La trattativa si è arenata sull'articolo 1 e, più specificatamente, sulla nostra richiesta di rispetto della gestione del servizio di liquidazione danni all'interno del Settore assicurativo (area contrattuale), in un quadro di tutela dell'utenza e in un'ottica riscontrabile di qualità del servizio.

L'ANIA, con ripetuti rinvii e sospensioni della trattativa, ha dimostrato impreparazione e sostanziale indisponibilità ad affrontare il confronto con le OO.SS., a partire dalla evidente necessità di garantire il rispetto dell'attuale CCNL che prevede la gestione diretta della liquidazione del danno, mentre, nel settore, si tenta di estendere forme preoccupanti e inaccettabili di esternalizzazioni del servizio liquidativo. Ciò in contrasto non solo con il CCNL, ma anche con i ripetuti richiami alle Compagnie del Presidente dell'ISVAP.

Al termine della riunione, l'ANIA ha chiesto un ulteriore rinvio dell'argomento, dichiarando di doverlo approfondire ulteriormente al proprio interno. Le OO.SS. hanno espresso una ferma critica e una forte protesta per l'incapacità dell'ANIA di affrontare tali questioni nodali, a oltre sei mesi dalla presentazione della Piattaforma.

Le OO.SS., quindi, hanno impegnato l'ANIA ad intervenire nei confronti delle Imprese per bloccare qualunque ipotesi di esternalizzazione della liquidazione danni, rivendicando un confronto di merito sul servizio liquidativo, cui fino ad ora la delegazione dell'ANIA si è sottratta.

Ad avviso della FIBA–CISL, FISAC–CGIL, FNA, SNFIA e UILCA–UIL, è urgente una svolta nella trattativa, che ponga fine ai comportamenti palesemente dilatori, inconcludenti e provocatori dell'Associazione datoriale.

Sin dalle prossime tornate di trattativa previste per i giorni 6 e per il 13 e 14 novembre, l'ANIA è chiamata a dare risposte chiare alle richieste contenute nella Piattaforma (dall'Area Contrattuale alla responsabilità Sociale dell'Impresa, dal Call Center agli aumenti economici, ecc.).

A sostegno di una necessaria accelerazione della trattativa, le OO.SS. hanno deciso di convocare gli attivi regionali unitari di tutti i delegati e rappresentanti sindacali aziendali, quale primo momento di mobilitazione della categoria, cui seguiranno le Assemblee dei lavoratori.

Mercoledì 25 Ottobre è previsto l'incontro delle Segreterie Nazionali con i vertici dell'ANIA per l'esame annuale dell'andamento del settore. Sarà un'ulteriore occasione per una verifica del comportamento e della volontà dell'Associazione delle Imprese rispetto al rinnovo del CCNL, ma anche rispetto all'applicazione del Decreto Bersani in merito alla liquidazione diretta e al plurimandato delle Agenzie e del DPR 254/06 riguardante il risarcimento diretto.

Sono proseguite il giorno 3 ottobre a Roma le trattative per il rinnovo del CCNL.

L'ANIA ha modificato alcune posizioni emerse nel precedente incontro su Call Center e Fondo Esuberi, specificando meglio il concetto di esternalizzazione per il primo punto e di verifica dei meccanismi, che hanno portato alla definizione contrattuale dell'allegato al CCNL, per il secondo punto.

Tali riformulazioni non hanno sostanzialmente modificato la posizione dell'ANIA, ed appaiono in netta contrapposizione con quelle contenute nella piattaforma sindacale.

Il Sindacato, ribadendo le proprie posizioni, ha ricondotto la discussione sulla propria piattaforma affrontando il tema dell'art. 1 della stessa, concernente l'area contrattuale per la liquidazione sinistri.

L'ANIA ha, di fatto, confermato la validità degli attuali equilibri contrattuali e non ha ravvisato la necessità di modifiche dell'art. 1 .

Le OO.SS. hanno evidenziato una tendenza del mercato ad una sempre più accentuata esternalizzazione delle attività liquidative, ribadendo l'urgenza di soluzioni contrattuali in grado di valorizzare il ruolo del liquidatore e la sua professionalità, anche nell'ottica di un sempre maggior e qualificato servizio all'utenza.

Vanno pertanto individuate formulazioni in grado di mantenere all'interno dell'area contrattuale l'attività liquidativa, anche alla luce della prossima introduzione del risarcimento diretto.

Colleghe/i, anche questa giornata ha confermato la difficoltà della trattativa per le posizioni espresse dalle imprese e per l'indisponibilità della controparte ad affrontare concretamente i veri nodi del negoziato. Sarà quindi importante verificare la posizione dell'ANIA a partire dai prossimi incontri del 19 e 20 ottobre per avviare poi il percorso di attivi unitari e assemblee con il coinvolgimento delle lavoratrici e dei lavoratori, a sostegno della vertenza.

Il 25 settembre è ripreso, a Roma, il confronto con l'ANIA per il rinnovo del Contratto Collettivo di lavoro, dopo gli appuntamenti preferiali che avevano consentito alle OO.SS. di esporre le linee guida e il merito della piattaforma di rinnovo e all'ANIA di individuare temi specifici di confronto i cui contenuti sono stati esplicitati in questo incontro.

3) COMPORTO DI MALATTIA
L'ANIA intende "razionalizzare" la norma vigente ridefinendo le condizioni di azzeramento del computo di malattia, e quindi il periodo di interruzione tra due malattie.

4) ECONOMICO
Riferimento rigidamente matematico al Protocollo del '93, senza alcun riconoscimento alla produttività di settore.

5) FONDO ESUBERI
L'ANIA intende riaprire il confronto per verificare se esistono ancora i presupposti di validità per l'istituzione del Fondo nel nostro settore.

Questi contenuti implementano e completano la proposta complessiva dell'ANIA che nell'incontro del 27 luglio aveva già espresso la propria indisponibilità sull'area contrattuale con specifico riferimento alla liquidazione sinistri, l'inattualità di una migliore articolazione dell'informazione, l'incongruità, in tema di Responsabilità Sociale d'Impresa, dei riferimenti al ruolo dei CAE e degli Enti bilaterali.

In questo quadro, secondo l'ANIA, potevano attivarsi commissioni paritetiche di approfondimento su argomenti concordati.

Le OO.SS. hanno espresso il loro profondo dissenso nei confronti dell'impostazione dell'ANIA che la colloca in posizione diametralmente opposta rispetto alla richiesta di piattaforma e ne evidenzia una aggressività che non trova alcuna plausibile giustificazione se rapportata agli straordinari risultati economici delle Imprese.

Le OO.SS. hanno pertanto respinto la "contropiattaforma", hanno rifiutato il confronto sul merito delle sue proposte, compresa l'attivazione delle commissioni, in quanto la frontale ostilità insita nella filosofia dell'ANIA fa venir meno, ad oggi, le condizioni per un confronto aperto e leale, e allontana pericolosamente la ricerca di possibili convergenze.

Le OO.SS. hanno quindi invitato l'ANIA ad una riflessione più attenta e responsabile, finalizzata a sgombrare il tavolo del confronto da elementi estranei alla trattativa e a non dimenticare che il profondo senso di socialità dell'attività assicurativa si misura in primo luogo nel rapporto con i lavoratori.
A questo proposito le OO.SS. hanno anche sollecitato l'incontro con l'ANIA, previsto dal vigente CCNL, sull'andamento del Settore, alla luce anche del Decreto Bersani in tema di liquidazione diretta del danno e all'introduzione delle Agenzie plurimandatarie.

Ma il previsto incontro del 3 ottobre sarà quindi il banco di prova per verificare segnali in controtendenza e per registrare la reale volontà dell'ANIA di andare ad un rinnovo rapido, equilibrato e soddisfacente per tutti. In caso contrario, le OO.SS. si riservano di avviare il coinvolgimento dei quadri sindacali e dei lavoratori per una verifica dei problemi aperti e per assumere le decisioni necessarie a dare ulteriore forza alle richieste unitariamente presentate e approvate pressoché all'unanimità dai lavoratori.

Le Segreterie Nazionali, grazie anche al lavoro svolto dalle commissioni di studio appositamente costituite, hanno predisposto la piattaforma per il rinnovo del CCNL da trasmettere all’ANIA.

Particolare attenzione è stata data al rafforzamento dell'area contrattuale con particolare riferimento all'area sinistri.

Per quanto riguarda i Funzionari, segnaliamo, tra i punti di interesse, la richiesta di nuove norme al fine di esplicitare in ambito aziendale le posizioni organizzative a livello aziendale e individuale, nonché, tra l'altro, norme cautelative in merito a: distacchi, missioni, trasferimenti.

Viene richiesto l'ampliamento dell'assistenza sanitaria con l'inserimento delle visite specialistiche nonché dell'ultrattività completa dell'istituto per la durata di due anni.

Questa piattaforma contribuisce ad ampliare il complesso di norme cautelative necessarie e complementari alle norme legislative in vigore, per il rispetto della dignità e della professionalità della persona dipendente dal settore assicurativo.

Predisposta l'ipotesi di piattaforma per il rinnovo del contratto nazionale di lavoro

Le Segreterie Nazionali, grazie anche al lavoro svolto dalle commissioni di studio appositamente costituite, hanno predisposto la piattaforma per il rinnovo del CCNL da trasmettere all’ANIA.

Particolare attenzione è stata data al rafforzamento dell'area contrattuale con particolare riferimento all'area sinistri.

Viene richiesto l'ampliamento dell'assistenza sanitaria con l'inserimento delle visite specialistiche nonché dell'ultrattività completa dell'istituto per la durata di due anni.

Il testo dell'ipotesi di piattaforma

INTEGRAZIONI ALLA PIATTAFORMA

Art. 33 punto B)
1) giorni 20 lavorativi in ciascuno dei 5 anni solari successivi a quello di assunzione;
2) giorni 25 lavorativi per ciascuno degli anni solari successivi.
Aggiungere: non sono computabili come giorni di ferie le domeniche i sabati e le giornate interamente festive infrasettimanali di cui al precedente Art. 30.

Art. 55
Aggiungere: le condizioni di lavoro, percorsi formativi e professionali per i lavoratori portatori di handicap dovranno trovare specifiche forme di tutela a livello aziendale.

Art. 64
Eliminare 3° comma.

Art. 64/135
Aggiungere al 1° comma: con apposita lettera.

Art. 66
Togliere penultimo comma.

Art. 68
1° comma: dopo organizzativa, corsi professionali e/o sessioni di valutazione, finalizzati allo svolgimento……..
2° comma: togliere

Art. 102
Inserire: per i lavoratori part-time, per giornata intera si intende la prestazione lavorativa pari o superiore all’80% dell’orario pieno.

Art. 110 e 35 Bis
Sostituire "retribuzione annua contrattuale" con "retribuzione complessiva annua".

Art. 150
Modificare: in caso di passaggio al livello superiore il lavoratore verrà inserito nella medesima classe stipendiale di provenienza.

Allegato 11 ENBIFA
Modificare: l'ANIA finanzierà la struttura con un versamento annuo di EU 210.000,00. Eventuali somme non utilizzate nel corso dell'esercizio potranno essere successivamente utilizzate in aggiunta allo stanziamento annuo.

Allegato 13
Adeguare alle vigenti disposizioni di legge.

inizio pagina

COMUNICATO

Si sono svolte in tutte le piazze e presso tutte le aziende le assemblee dei lavoratori per l'approvazione dell'ipotesi di piattaforma per il rinnovo del CCNL dei dipendenti delle imprese di assicurazione.

Ovunque le assemblee sono state partecipate da un largo numero di lavoratori, che hanno espresso in modo pressoché unanime il loro consenso all'impianto ed ai contenuti della piattaforma. Alcune proposte di integrazione scaturite dalle assemblee, peraltro in armonia con le linee della piattaforma, sono state accolte e presentate all'ANIA prima dell'inizio della trattativa.

Il giorno 5/7 u.s. si è svolto il primo incontro tra ANIA e OO.SS. Al tavolo di trattativa erano presenti, oltre alla delegazione dell'ANIA, responsabili del personale di numerose imprese, a sottolineare l'attenzione del mercato al rinnovo del CCNL. All'incontro ha partecipato anche il Direttore Generale dell'ANIA.

Le Segreterie Nazionali hanno illustrato in dettaglio le linee guida della piattaforma, sottolineando il trend di sviluppo e la crescente redditività del Settore, frutto sicuramente dell'impegno e della professionalità dei lavoratori, e la necessità che, per cogliere appieno le ulteriori potenzialità di sviluppo che il mercato presenta, si dia centralità alle risorse umane e quindi alla responsabilità sociale dell'impresa, al dialogo sociale, alla formazione continua e condivisa, al miglioramento delle condizioni normative ed economiche dei lavoratori.

Le OO.SS. hanno riaffermato la necessità di definire comportamenti responsabili ed esigibili in ordine alla qualità del servizio in tutte le fasi dell'attività assicurativa dall'acquisizione alla liquidazione.

Particolare attenzione è stata riservata al problema della liquidazione dei sinistri anche in relazione al prossimo avvio della liquidazione diretta dei danni a cose, che deve rappresentare l'occasione per ricondurre la gestione dei sinistri sotto il diretto controllo delle imprese attraverso l'utilizzo del personale dipendente e per rafforzare la presenza delle imprese sul territorio al fine di migliorare la qualità del servizio all'utenza e di contenere il costo medio dei sinistri.

Si è altresì sottolineata l'esigenza di intervenite per migliorare le condizioni di lavoro nei call-center, riconoscendo a questi lavoratori professionalità e diritti omogenei rispetto a quelli della prima parte del contratto.

Le Segreterie Nazionali hanno riaffermato il valore sociale della LTC e l'interesse che altre categorie e lo stesso Governo manifestano per tale istituto, hanno al tempo stesso denunciato i ritardi nella sua applicazione.

A questo proposito si è concordato di convocare per il 26/7 p.v. a Milano la riunione per la nomina degli organismi statutari e completare così l'iter necessario affinché il Fondo possa finalmente iniziare la propria attività.

L'ANIA ha apprezzato la chiarezza delle posizioni espresse dalle OO.SS., che saranno oggetto di approfondito esame da parte delle Imprese, ed ha anticipato che nel prossimo incontro, fissato per il 27/7 p.v. a Milano, formulerà una prima risposta complessiva all'impianto