Archivio


	13 Ottobre-Dicembre 1999
*Ultima ora...*
Firmato il contratto nazionale. Un inserto di otto pagine con le novità più rilevanti introdotte dal rinnovo contrattuale.
*I due tenori e la flessibilità*
Sul concetto flessibilità un'attenta analisi che parte dalle eufemistiche definizioni e dalla globalizzazione, si sofferma sull'iniziativa dei due amministratori del Sanpaolo Imi, dà il giusto rilievo a Solow (per il quale la scarsa flessibilità dal lavoro è un problema marginale) e sottolinea le responsabilità del management.
*Allodole, sparvieri, falchi, gufi e un'aquila tutti in volo verso il Giubileo*
Da un convegno organizzato a Verona alla Cattolica emerge la centralità dell'assicurato nelle strategie di marketing delle compagnie di assicurazione: ma non è sempre oro ciò che luccica ed esistono ancora troppi specchietti nello scenario italiano nonché persistenti ombre sulla soppressione delle clausole abusive.
*Privacy*
Rese accessibili ai dipendenti le "note personali". Nell'articolo vengono illustrate le modalità dettate dal garante per rendere operativa la norma.
*Rigidità del mercato del lavoro, flessibilità e foglie di fico*
Troppo debole la tesi che addossa alla rigidità del mercato del lavoro la stasi nell'occupazione in Europa e in Italia. Un premio nobel e studiosi di livello internazionale dimostrano l'infondatezza delle accuse di Confindustria ed ANIA ed indicano le cause vere del fenomeno.
*E' di moda il call center*
Anche nel settore assicurativo è l'ora del call center: ma se l'unico obiettivo è tagliare i costi quale sarà l'efficienza del servizio? L'esempio positivo del "Fisco in linea". Nel prossimo numero la seconda parte dell'articolo tratterà del costo dei sinistri riferito al call center e della certificazione-ISO.

*Notizie flash*
Varato il fondo per le liquidazioni coatte amministrative: il Regolamento al vaglio delle Commissioni parlamentari. Davide Blasi (SNFIA) nel Comitato per il Fondo di Garanzia per le Vittime della Strada per il triennio 1999-2001 quale rappresentante dei lavoratori del settore insieme a Carlo Coletta (UILCA-UIL). Raccolti tra i lavoratori delle assicurazioni e tra le imprese 532 milioni di lire a favore delle popolazioni del Kosovo. I fondi sono stati destinati all'Alto Commissariato delle Nazioni Unite per i Rifugiati, che opererà interventi di ricostruzione delle abitazioni e al Consiglio Italiano per i Rifugiati, che erogherà sussidi ai rifugiati del Kosovo.