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	14 Gennaio-Marzo 2000
*Dopo il contratto*
Rinnovato il contratto nazionale, il settore guarda al futuro e si appresta ad affrontare i contratti integrativi aziendali, vero banco di prova dei progetti di sviluppo delle compagnie.
*Un capitalismo dal volto umano*
Una approfondita analisi sul capitalismo di oggi, sull'impresa e sul mercato libero. La qualità sociale e il capitalismo italiano. Una proposta attuabile: l'azionariato diffuso tra i dipendenti.
*Call center e costo dei sinistri*
Seconda e ultima parte dell'inchiesta sui call center nel settore assicurativo. Gli effetti sul costo dei sinistri R.C. Auto. Valorizzare i liquidatori professionali e introdurre la certificazione obbligatoria ISO.
*Evoluzione dei compensi ai dipendenti*
Nascita della Repubblica aziendale e attualità di sir Thomas More. Dai benefit italiani all'esempio delle aziende del North Carolina.
*Mobbing & flexibility*
Prosegue la campagna informativa sul mobbing. Presentate due proposte di legge. Collegamenti con la flessibilità documentati dal libro "L'entreprise barbare" appena uscito in Francia. La dichiarazione di ANIA e OO.SS. contro il mobbing inserita nel nuovo Contratto Nazionale.
*ISVAP: specialisti in circolari e statistiche. E la vigilanza?*
Commento alla circolare n.399/s "indagine sul fenomeno della criminalità nel settore assicurativo".

*I referendum "sociali" e la globalizzazione*
L'infatuazione della riduzione del personale per creare valore per gli azionisti. Il caso della Coca Cola, il job-hopping e la globalizzazione nostrana. La scorciatoia dei referendum sociali.
*Indennità di mensa: vecchi e nuovi problemi*
Conferma della Cassazione in ordine alla valenza retributiva dell'indennità di mensa e alla funzione del buono pasto. Proporzionalità per il part time.
*I fondi sanitari integrativi*
Il progetto del ministro Rosy Bindi favorisce i nuovi Fondi integrativi rispetto ai Fondi sanitari sostitutivi. Possibilità di cumulare i contributi nei due tipi di Fondo. Un sistema misto con l'obiettivo di migliorare il servizio: speriamo bene!
*Rinnovata l'intesa con la Toro per la Nuova Tirrena*
Il testo integrale del verbale d'intesa sulle relazioni sindacali sottoscritto nel dicembre 1999.

*Notizie flash*
Il Segretario SNFIA ricevuto dal sottosegretario al Lavoro sen. Manis. Convenzione con ACLI Roma. L'Uniass perde anche in Cassazione. Verso un mondo di anziani: statistica OCSE sulla percentuale degli anziani rispetto alla popolazione lavorativa.